Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 03.10.2026

1. Acceptation des Conditions

Bienvenue chez DearComic. Ce site web et ce service ("Service") sont exploités par PUNTO ONLINE LTD, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 12396142 et dont le siège social est situé au 32-33 Upper Street, Londres, Angleterre, N1 0PN ("Société", "nous", "notre"). En accédant à notre site web (www.dearcomic.com ou tout domaine associé) et en utilisant le Service, vous ("Utilisateur", "vous") acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation ("Conditions") et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

2. Description du Service

DearComic est un service numérique qui utilise l'intelligence artificielle (IA) pour générer des bandes dessinées personnalisées à partir de contenus soumis par l'utilisateur, tels que des histoires, des anecdotes, des noms de personnages et des photos. La bande dessinée est livrée par voie électronique, par email, au format PDF, et des exemplaires imprimés peuvent être commandés en option.

Aperçus de style

Les aperçus sont des illustrations générées automatiquement montrant à quoi votre bande dessinée pourrait ressembler. La bande dessinée finale peut différer quant à la ressemblance des visages, aux couleurs, à la composition et au style ; une correspondance exacte n’est pas garantie. Le produit payant est la bande dessinée décrite au moment du paiement. Cette clause ne limite pas vos droits légaux si le produit livré est défectueux ou non conforme à sa description.

Bandes dessinées gratuites et aperçus

Nous pouvons proposer des bandes dessinées et des aperçus gratuits, par exemple sur notre page de bande dessinée gratuite ou par email lorsque vous commencez une commande sans la terminer. Le contenu gratuit est fourni "en l'état". Il peut être limité (par exemple, un par personne), et nous pouvons le modifier ou l'interrompre à tout moment. Les bandes dessinées gratuites que vous créez vous-même peuvent être partagées publiquement comme décrit à la section 4.

3. Responsabilités de l'Utilisateur et Soumission de Contenu

En utilisant notre Service, vous acceptez de :

Être seul responsable de tout contenu que vous soumettez ("Contenu de l'Utilisateur")
Disposer de tous les droits et autorisations nécessaires pour soumettre le Contenu de l'Utilisateur et nous accorder une licence pour l'utiliser comme décrit dans ces Conditions (en particulier pour les photos d'autres personnes)
Ne pas soumettre de contenu illégal, diffamatoire, haineux, abusif, pornographique, contrefaisant ou autrement répréhensible
Vous assurer que toutes les informations que vous fournissez (par exemple, les détails des personnages, l'adresse email) sont exactes et complètes
Garder en sécurité les identifiants de tout compte, le cas échéant
Accepter que nous nous réservions le droit de refuser ou d'annuler les commandes qui enfreignent ces Conditions ou nos directives de contenu

Contenu téléversé et autorisations

Lorsque vous téléversez des photos ou saisissez une histoire, vous nous chargez de les traiter pour créer des aperçus, des bandes gratuites, votre bande dessinée et les emails liés à la commande, y compris des rappels si vous ne terminez pas votre commande. Vous pouvez nous demander à tout moment d'arrêter le traitement et de supprimer vos contenus en contactant hello@dearcomic.com.

Vous êtes responsable des photos et autres contenus que vous soumettez. En les téléversant, vous confirmez détenir tous les droits et autorisations nécessaires pour les fournir et les utiliser dans votre aperçu ou votre bande dessinée. Vous ne devez pas téléverser de contenu illicite ni la photo d’une autre personne sans l’autorisation requise. Si une photo représente un enfant, vous confirmez être son parent ou tuteur légal, ou avoir obtenu l’autorisation d’une personne exerçant la responsabilité parentale. Notre service automatisé ne vérifie pas l’identité ni l’autorisation de chaque personne avant de générer du contenu. Nous pouvons refuser ou supprimer un contenu et interrompre son traitement si nous soupçonnons raisonnablement une infraction ou recevons une plainte. Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de rembourser à DearComic les pertes et frais directs, raisonnables et justifiés résultant de réclamations de tiers causées par la violation de ces confirmations, sauf dans la mesure où ils résultent des actes ou omissions de DearComic.

4. Droits de Propriété Intellectuelle

Votre Contenu : Vous conservez la propriété du Contenu de l'Utilisateur original que vous soumettez.

Licence Accordée à Nous : Vous accordez à DearComic une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, stocker, copier, modifier et traiter votre Contenu de l'Utilisateur et le contenu que nous générons à partir de celui-ci, dans la mesure nécessaire pour fournir, assurer et améliorer le Service.

Bandes Dessinées Générées : Nous vous accordons une licence non exclusive, mondiale et perpétuelle pour utiliser votre bande dessinée générée à des fins personnelles et non commerciales (pour une bande dessinée payante, après paiement réussi et livraison). Vous pouvez l'imprimer, la partager avec vos amis et votre famille, et la publier sur vos réseaux sociaux personnels. Vous ne pouvez pas la revendre, l'utiliser dans la publicité ni créer d'œuvres commerciales dérivées sans une licence commerciale écrite distincte, que vous pouvez demander à hello@dearcomic.com.

Notre Utilisation du Contenu Généré : Nous pouvons utiliser des contenus générés dans notre marketing, par exemple sur notre site web, les réseaux sociaux et nos publicités. Nous ne vous identifions pas et ne publions ni votre adresse email ni les informations de votre compte. Les bandes dessinées gratuites que vous créez vous-même sur nos pages de bande dessinée gratuite peuvent être partagées publiquement de cette manière. Les aperçus et bandes que nous créons à partir d'une commande non terminée, les BD payantes et les contenus montrant un enfant ne sont partagés publiquement qu'avec votre autorisation. Vous pouvez nous demander à tout moment de retirer un contenu partagé en écrivant à hello@dearcomic.com ; nous cesserons alors toute nouvelle utilisation, mais nous ne pouvons pas rappeler les contenus déjà publiés.

Notre Service : Tous les droits, titres et intérêts relatifs à la plateforme DearComic — y compris le site web, les modèles d'IA (dans la mesure permise), les flux de travail, l'image de marque et la technologie de base — restent la propriété de PUNTO ONLINE LTD.

5. Commandes, Paiements et Livraison

Vous passez une commande en soumettant le Contenu de l'Utilisateur requis et en finalisant le paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers (par exemple, Stripe, Coinbase). En fournissant vos informations de paiement, vous autorisez le prestataire à effectuer la transaction
Nous nous efforçons de générer et de livrer votre bande dessinée personnalisée au format PDF dans le délai estimé indiqué sur notre site web (généralement 20 à 60 minutes, selon la demande et la complexité). Il s'agit d'une estimation et non d'une garantie
La livraison est considérée comme effectuée dès que le PDF ou le lien est envoyé à l'adresse email que vous avez fournie. Il vous incombe de vous assurer que l'adresse email est correcte et de vérifier votre dossier de courrier indésirable si nécessaire
Nous conservons une copie de votre bande dessinée pendant 24 mois maximum afin que vous puissiez la télécharger à nouveau. Si votre lien de téléchargement a expiré, contactez-nous. Nous vous recommandons néanmoins d'en enregistrer une copie dès réception.

6. Politique de Remboursement

Chaque bande dessinée est personnalisée et réalisée sur commande à partir de vos contenus. C'est pourquoi nous n'offrons ni remboursement, ni retour, ni annulation une fois que la génération de la bande dessinée a commencé, même si le résultat ne correspond pas à vos attentes subjectives.

Exceptions : Nous vous rembourserons si votre bande dessinée n'est pas livrée (par exemple, si une défaillance technique nous empêche de la générer ou de l'envoyer) ou si votre exemplaire imprimé n'arrive pas. Les exemplaires imprimés qui arrivent endommagés ou avec des défauts d'impression seront réimprimés. À titre de geste commercial, nous pouvons également proposer, à notre seule discrétion, une révision gratuite ou un remboursement si la bande dessinée livrée ne reflète manifestement pas vos contenus (par exemple, des noms erronés malgré des informations correctes).

Pour faire une demande, contactez-nous à support@dearcomic.com dans les 7 jours suivant la livraison (pour les exemplaires imprimés, dans les 7 jours suivant la réception ou la date de livraison prévue) en fournissant des détails et des preuves, y compris des photos pour les exemplaires imprimés. Cela n'affecte pas vos droits légaux.

7. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Service à tout moment, sans préavis ni responsabilité, y compris si vous enfreignez ces Conditions. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment.

8. Exclusion de Garantie et Limitation de Responsabilité

Le Service est fourni "TEL QUEL" et "SELON LA DISPONIBILITÉ". Nous ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité ou l'adéquation des contenus générés par l'IA. L'IA peut produire des résultats ou des interprétations inattendus.

Bien que notre système d'IA vise à créer des contenus porteurs de sens et d'émotion à partir de vos contenus, les résultats peuvent différer de vos attentes. Il s'agit d'une limite naturelle des systèmes génératifs.

Dans toute la mesure permise par la loi, PUNTO ONLINE LTD ne sera responsable d'aucun dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif (y compris la perte de bénéfices, de revenus, de données, de clientèle ou les pertes immatérielles) découlant :

(a) de votre accès au Service ou de son utilisation — ou de l'impossibilité d'y accéder ou de l'utiliser ; (b) de tout contenu obtenu par l'intermédiaire du Service ; ou (c) de l'accès, de l'utilisation ou de la modification non autorisés de vos transmissions ou de votre contenu.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant que vous avez payé pour le Service spécifique à l'origine de la réclamation.

9. Droit Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service, ou s'y rapportant, relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de réviser ces Conditions à tout moment. Si une modification est importante, nous fournirons un préavis raisonnable (par exemple, en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" ou en publiant un avis sur notre site web). Ce qui constitue une "modification importante" sera déterminé à notre seule discrétion. La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez contacter :

PUNTO ONLINE LTD
32-33 Upper Street, Londres, Angleterre, N1 0PN
Numéro d'entreprise : 12396142
Email : hello@dearcomic.com